Declaración de privacidad de Leilani Lingerie

31.8.2023


Nos gustaría agradecerle su confianza en Leilani Lingerie. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros y nos gustaría informarle sobre cómo manejamos sus datos.


Contacto
Leilani Lingerie
Grendelstrasse 13
5408 Ennetbaden
mail: kundenservice@leilani-lingerie.ch

Representante autorizada
Mirjam Christen

Entrada en el registro mercantil
Nombre de empresa: Leilani Lingerie by Mirjam Christen
Número de registro: CH-400.1.600.031-4

Información general

De acuerdo con la Constitución Federal Suiza y las normas de protección de datos del gobierno federal, toda persona tiene derecho a la protección de su privacidad y a la protección contra el uso indebido de sus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.
En colaboración con nuestros proveedores de alojamiento, nos esforzamos por proteger las bases de datos lo mejor posible contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la falsificación.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (p. ej. en la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de datos como se describe a continuación. Este sitio web generalmente se puede visitar sin registrarse. Datos como las páginas consultadas o los nombres de los archivos consultados, la fecha y la hora se almacenan en el servidor con fines estadísticos, sin que estos datos estén directamente relacionados con su persona. En la medida en que en nuestro sitio web se recopilen datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico), esto se hará siempre de forma voluntaria, en la medida de lo posible. Estos datos no serán cedidos a terceros sin su expreso consentimiento.

Información personal

Los datos personales son toda la información que se relaciona con una persona específica o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como todos los datos de inventario que nos proporciona al realizar su pedido, crear su cuenta de cliente o registrarse para recibir el boletín.

Recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales

Puede visitar el sitio web de Leilani Lingerie sin proporcionar ningún dato personal. Solo recopilamos sus datos personales cuando realiza su pedido, abre una cuenta de cliente o se suscribe a nuestro boletín. Recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos que usted proporciona sin su consentimiento por separado exclusivamente para el procesamiento y procesamiento de su pedido y nuestros servicios.
Para su pedido necesitamos su nombre, dirección y datos de pago correctos. Necesitamos su dirección de correo electrónico, si corresponde su número de teléfono, para que podamos confirmar la recepción del pedido y el envío y comunicarnos con usted. También utilizamos esto para su identificación (cuenta de cliente). Recibirá nuestras notificaciones por correo electrónico sobre la confirmación del pedido, el recibo del pago, el estado de su pedido y el envío. También necesita su dirección de correo electrónico para identificarse en el inicio de sesión del cliente. Lamentablemente, si no nos proporciona esta información, su pedido no podrá procesarse. Eliminamos sus datos personales si ha enviado una solicitud de eliminación, la información ya no es necesaria para cumplir con el procesamiento del pedido y la eliminación no entra en conflicto con los requisitos legales de retención o es inadmisible por otras razones legales. Al acreditar su cuenta bancaria, necesitamos su IBAN. Proporcionar sus datos bancarios siempre es voluntario. Sólo necesitamos sus datos bancarios para tramitar un crédito, estos datos no serán cedidos a terceros.
Solo transmitimos sus datos personales a terceros si es absolutamente necesario para procesar su pedido o facturación o si usted ha dado su consentimiento previo. Los datos así transmitidos sólo podrán ser utilizados por nuestros proveedores de servicios para el cumplimiento de su cometido. No se permite ningún otro uso de la información. Durante la tramitación del pedido, por ejemplo, nuestro socio logístico (Swiss Post) recibe los datos necesarios para la tramitación del pedido. Puede encontrar más información sobre cómo Swiss Post maneja sus datos de pago aquí:
https://www.post.ch/de/pages/footer/datenschutz-und-rechtliches

Cuenta de cliente

En Leilani Lingerie tienes la opción de configurar una cuenta de cliente para simplificar el proceso de su próximo pedido. Sus datos se introducen automáticamente en el formulario de pedido y sólo necesitarás su dirección de correo electrónico y su contraseña personal en su próxima visita. Tiene la opción de eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Después de la eliminación, sus datos ya no se almacenarán ni se utilizarán para los fines mencionados.

Formularios de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Reservación de "Bra Fittings"

Al contactarnos para una consulta, necesitamos lo siguiente de usted: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Usamos sus datos exclusivamente con el fin de reservar una cita.

Comentarios de cliente

Existe la función de comentarios voluntarios para algunos contenidos de nuestro sitio web, que puede utilizar para dar su opinión sobre un producto. El comentario se publicará después de una verificación positiva y aparecerá públicamente en el contenido donde se envió el comentario. No existe ningún derecho a la publicación de un comentario.
Si deja su comentario en nuestro sitio web, se recopilará su nombre y dirección de correo electrónico. Esto es para informarle el estado de su comentario. La dirección de correo electrónico no se mostrará públicamente, no se transmitirá a terceros y no se evaluará manualmente. Además de esta información, también se almacenan la hora de creación y su dirección IP. Esto sirve para garantizar la seguridad del operador del sitio web para poder emprender acciones contra el autor en caso de infracciones (de carácter civil o penal).
La función de comentarios sirve para intercambiar experiencias y, por ejemplo, para comunicar preguntas o sugerencias.

Newsletter

Sus datos únicamente se utilizarán para enviarte por correo electrónico la newsletter a la que está suscrito. Su nombre se proporciona para que podamos dirigirnos a usted personalmente en el boletín. Para enviar el boletín utilizamos el llamado procedimiento opt-in, es decir, solo le enviaremos un boletín por correo electrónico si previamente nos ha confirmado expresamente que podemos activar el servicio de boletín. En el momento de la confirmación del opt-in, también se almacenan los siguientes datos: lugar, fecha y hora de registro, dirección IP, dirección de correo electrónico, apellido, nombre y cargo, en su caso. Además, evaluamos su comportamiento de lectura y uso para mejorar constantemente nuestra newsletter y adaptarla a sus necesidades e intereses. Para ello, analizamos si lee o hace clic en nuestro boletín y qué lee para hacerlo aún más atractivo. Al registrarse para recibir el boletín, su dirección de correo electrónico se utilizará para nuestros propios fines publicitarios hasta que se dé de baja del boletín. Si posteriormente no desea recibir más nuestro boletín, puede darse de baja en cualquier momento.

Pagos y seguridad de pago

Al realizar un pedido o consultar los datos de su cuenta personal de cliente, un programa en el servidor de seguridad SSL codifica la información ingresada antes de reenviarla utilizando un cifrado de 128 bits. Esto corresponde al estándar utilizado por los bancos para sus transacciones en línea y ofrece el mayor nivel de seguridad en Internet hasta la fecha.
Worldline Schweiz AG se encarga de sus pagos (excepto el pago mediante transferencia bancaria). Solo recibimos datos de la transacción de Worldline, como el monto de la transacción, el número de referencia de la factura y una confirmación de pago. No conocemos los datos reales y confidenciales de la tarjeta (por ejemplo, número de tarjeta de crédito o número de tarjeta postal).
Puede encontrar más información sobre cómo Worldline Schweiz AG maneja sus datos de pago aquí:

https://www.six-payment-services.com/en/services/legal/privacy-statement.html

Seguridad de datos

Registramos y almacenamos todos los datos que ingresa en nuestro sitio web para garantizar que su pedido se realice sin problemas. Los datos personales necesarios para la tramitación del pedido solo se almacenan en la medida necesaria y se transmiten de forma cifrada a través de Internet. Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que nos envía como operador del sitio, este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.
El proveedor de este sitio web recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo de navegador y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host de la computadora que accede
- Hora de la solicitud del servidor
Estos datos no pueden asignarse a personas específicas. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente estos datos si tenemos conocimiento de indicios específicos de uso ilegal.

Cookies

Este sitio utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que permiten almacenar información específica relacionada con el usuario en el dispositivo del usuario mientras utiliza el sitio web. En particular, las cookies permiten determinar la frecuencia de uso y el número de usuarios de las páginas, analizar patrones de comportamiento en el uso de las páginas, pero también hacer que nuestra oferta sea más amigable para el cliente. Las cookies permanecen almacenadas más allá del final de la sesión del navegador y pueden recuperarse cuando visita el sitio nuevamente. Si no desea esto, debe configurar su navegador de Internet para que se niegue a aceptar cookies.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Google se ha comprometido a garantizar una protección de datos adecuada de acuerdo con el Escudo de privacidad entre EE. UU., Europa y EE. UU.-Suiza.
Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google.
Al utilizar este sitio web, usted consiente el tratamiento de datos sobre usted por parte de Google en la forma y para los fines establecidos anteriormente.

Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google AdWords" y el seguimiento de conversiones como parte de Google Ads. La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redireccionado a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Esto significa que las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de anuncios que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes descubren la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Los usuarios que no deseen participar en el seguimiento pueden desactivar fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. Estos usuarios no están incluidos en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Facebook (Like-Button)

Este sitio web utiliza funciones de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Cuando visita nuestras páginas con complementos de Facebook, se establece una conexión entre su navegador y los servidores de Facebook. Los datos ya se están transfiriendo a Facebook. Si tiene una cuenta de Facebook, estos datos se pueden vincular a ella. Si no desea que estos datos se asignen a su cuenta de Facebook, cierre sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio. Las interacciones, en particular mediante la función de comentarios o al hacer clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", también se transmiten a Facebook. Puede obtener más información en:
https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Instagram

Las funciones del servicio Instagram están integradas en nuestro sitio web. Estas funciones las ofrece Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede hacer clic en el botón Instagram para vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram. Esto permite a Instagram asociar su visita a nuestro sitio con su cuenta de usuario. Queremos señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo los utiliza Instagram.
Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Pinterest

En este sitio web utilizamos complementos sociales de la red social Pinterest operada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, EE. UU. ('Pinterest'). Si accede a una página que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El complemento transmite datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que también contienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, cómo utiliza Pinterest y las cookies.
Puede encontrar más información sobre el propósito, el alcance y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Pinterest, así como sus derechos a este respecto y las opciones para proteger su privacidad, en la información de protección de datos de Pinterest:
https://about.pinterest.com/ de/política-de-privacidad

Derechos del interesado

Tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen:
- el derecho a recibir información sobre qué datos personales almacenamos sobre usted y cómo los procesamos;
- el derecho a obtener una copia de sus datos personales en un formato de uso común;
- el derecho a la rectificación de sus datos personales;
- el derecho a borrar sus datos personales;
- el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Tenga en cuenta que se aplican excepciones a estos derechos. En la medida en que lo permita la ley, podremos rechazar su solicitud para ejercer estos derechos.
Puede revocar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación sólo se aplica al futuro. La edición que tuvo lugar antes de la revocación no se verá afectada.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, información, corrección, bloqueo o eliminación de datos o revocación del consentimiento, p.e. por correo electrónico a kundenservice@leilani-lingerie.ch.

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Cambios

Podemos adaptar esta declaración de protección de datos en cualquier momento sin previo aviso. Se aplica la versión actual publicada en nuestro sitio web. En la medida en que la declaración de protección de datos forme parte de un acuerdo con usted, le informaremos del cambio en caso de actualización por correo electrónico o de otro modo adecuado.