Datenschutzerklärung für Leilani Lingerie

Stand 31.8.2023

Kontakt-Adresse
Leilani Lingerie
Grendelstrasse 13
5408 Ennetbaden
E-Mail: kundenservice@leilani-lingerie.ch

Vertretungsberechtigte Person(en)
Mirjam Christen

Handelsregister-Eintrag
Eingetragener Firmenname: Leilani Lingerie by Mirjam Christen
Handelsregister Nr: CH-400.1.600.031-4

Wir möchten uns für Ihr Vertrauen in Leilani Lingerie bedanken. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein grosses Anliegen und wir möchten Sie hier über unseren Umgang mit Ihren Daten informieren.

Allgemeines

Gestützt auf die Schweizerische Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Daten wie aufgerufene Seiten oder Namen von aufgerufenen Dateien, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, Telefonnummer und Email Adresse, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Aufgabe Ihrer Bestellung, beim Anlegen Ihres Kundenkontos oder bei der Anmeldung zum Newsletter mitteilen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können die Webseite von Leilani Lingerie besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Ihre Personendaten werden erst von uns erhoben, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto eröffnen oder Sie unseren Newsletter abonnieren. Die von Ihnen mitgeteilten Daten erheben, speichern und verwenden wir ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung und unserer Servicedienste.
Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihre korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten. Ihre E-Mail-Adresse gegebenenfalls Ihre Telefonnummer benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang und den Versand bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation (Kundenkonto). Sie erhalten von uns per E-Mail Benachrichtigungen zur Bestellbestätigung, zum Zahlungseingang, zum Stand Ihrer Bestellung und zum Versand. Ausserdem benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse zur Identifikation im Kundenlogin. Wenn Sie uns diese Daten nicht mitteilen, kann Ihre Bestellung leider nicht bearbeitet werden. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie einen Antrag auf Löschung gestellt haben, die Angaben zur Erfüllung der Bestellabwicklung nicht mehr benötigt werden und eine Löschung nicht im Widerspruch zu gesetzlichen Aufbewahrungspflichten steht oder aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Bei einer Gutschrift auf Ihr Bankkonto benötigen wir Ihre IBAN. Die Angabe Ihrer Bankverbindung erfolgt stets freiwillig. Ihre Bankinformationen benötigen wir nur zur Abwicklung einer Gutschrift, diese Informationen werden nicht an Dritte weitergeleitet.
Ihre personenbezogenen Daten geben wir nur an Dritte weiter, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder Abrechnung absolut erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise unser Logistikpartner (die Schweizerische Post) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung . Weitere Informationen dazu, wie die Schweizerische Post mit Ihren Zahlungsdaten umgeht, finden Sie hier:
https://www.post.ch/de/pages/footer/datenschutz-und-rechtliches

Kundenkonto 


Bei Leilani Lingerie haben Sie die Möglichkeit, ein Kundenkonto einzurichten, um Ihren nächsten Bestellvorgang zu vereinfachen. Ihre Daten werden so automatisch in das Bestellformular eingetragen und Sie benötigen bei Ihrem nächsten Besuch lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto wieder löschen zu lassen. Nach der Löschung werden Ihre Daten nicht mehr für die genannten Zwecke gespeichert oder genutzt.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Terminbuchungen

Bei der Kontaktaufnahme für einen Beratungstermin benötigen wir von Ihnen die folgenden
Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Wir verwenden die von Ihnen
angegebenen Daten ausschliesslich für den Zweck einer Terminbuchung (als Vorbereitung
auf den Beratungstermin inkl. allfällige Änderungen des Termins oder technische
Gegebenheiten im Zusammenhang mit einer Terminbuchung).

Kommentarfunktion

Zu einigen Inhalten auf unserer Website gibt es eine freiwillige Kommentarfunktion, mittels der Sie Ihre Meinung zu einem Produkt mitteilen können. Der Kommentar wird nach positiver Prüfung freigegeben und erscheint öffentlich bei dem Inhalt, wo der Kommentar abgeschickt wurde. Einen Anspruch auf Freigabe eines Kommentars gibt es nicht.
Wenn Sie Ihren Kommentar auf unserer Website hinterlassen, werden Ihr Name und Ihre Email-Adresse erhoben. Dies dient dazu, Sie bzgl. des Status Ihres Kommentars zu informieren. Die E-Mail-Adresse wird nicht öffentlich angezeigt und nicht an Dritte weitergegeben und nicht manuell ausgewertet. Neben diesen Angaben werden auch der Zeitpunkt der Erstellung und Ihre IP-Adresse gespeichert. Dies dient der Sicherheit des Websitebetreibers, um im Falle von Rechtsverletzungen (zivil- oder strafrechtlicher Natur) gegen den Verfasser vorgehen zu können.
Die Kommentarfunktion dient dem Austausch von Erfahrungen sowie der Möglichkeit z.B. Nachfragen oder Anregungen mitzuteilen.

Newsletter



Email zuzustellen. Die Angabe Ihres Namens erfolgt, um Sie im Newsletter persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Opt-in-Verfahren, d.h., wir werden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren dürfen. Zum Zeitpunkt der Opt-in Bestätigung werden zudem folgende Daten gespeichert: Ort, Datum und Uhrzeit der Anmeldung, IP-Adresse, Email-Adresse, Name, Vorname und ggfs. Anrede. Zusätzlich werten wir Ihr lese- und Nutzungsverhalten aus, um unseren Newsletter stetig zu verbessern und Ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechend anzupassen. Hierzu analysieren wir, ob und was Sie in unserem Newsletter lesen bzw. Anklicken, um diese noch attraktiver zu gestalten. Bei der Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis sie sich vom Newsletter abmelden. Sollten Sie später keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie sich jederzeit abmelden.

Zahlungen und Zahlungssicherheit 


Bei einer Bestellung oder eine Abfrage Ihrer persönlichen Kundenkonto-Daten kodiert ein Programm des Sicherheitsservers SSL die eingegebenen Informationen vor dem Weiterleiten gemäss dem 128-Bit-Verschlüsselung. Dies entspricht dem von den Banken für ihre Online-Transaktionen verwendeten Standard und bietet das bis heute höchste Sicherheitsniveau im Internet. 
Ihre Zahlungen wickelt (ausser bei Bezahlung gegen Überweisung) die Firma Worldline Schweiz AG ab. Wir erhalten von Worldline nur Transaktionsdaten wie den Betrag der
Transaktion, die Rechnungs-Referenz-Nummer und eine Zahlungsbestätigung. Die eigentlichen und sensiblen Kartendaten (z.B.
Kreditkartennummer oder PostCard-Nummer) erfahren wir nicht.
Weitere Informationen dazu, wie Worldline Schweiz AG mit Ihren Zahlungsdaten umgeht, finden Sie hier:

https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html?

Datensicherheit 


Wir erfassen und speichern alle Daten, die Sie auf unserer Webseite eingeben, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung zu ermöglichen. Die zur Bestellabwicklung benötigten personenbezogenen Daten werden ausschliesslich im erforderlichen Umfang gespeichert und verschlüsselt über das Internet übertragen. Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:


- Browsertyp und Browserversion


- Verwendetes Betriebssystem


- Referrer URL


- Hostname des zugreifenden Rechner


- Zeitpunkt der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordnungsbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Cookies

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Google Ads



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