Déclaration de confidentialité

Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous accordez à Leilani Lingerie. La protection de vos données personnelles est très importante pour nous et nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons vos données.

Données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne spécifique ou identifiable. Cela comprend, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et toutes les données d'inventaire que vous nous fournissez lors de votre commande, de la création de votre compte client ou de l'inscription à la newsletter.

Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles

Vous pouvez visiter le site de Leilani Lingerie sans fournir aucune information personnelle. Nous ne collectons vos données personnelles que lorsque vous passez votre commande, ouvrez un compte client ou vous abonnez à notre newsletter. Nous collectons, stockons et utilisons les données que vous fournissez sans votre consentement séparé exclusivement pour le traitement et le traitement de votre commande et de nos services.

Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, adresse et données de paiement corrects. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour pouvoir confirmer la réception de votre commande et son expédition et communiquer avec vous. Nous l'utilisons également pour votre identification (compte client). Vous recevrez des notifications par e-mail de notre part concernant la confirmation de commande, la réception du paiement et l'expédition. Vous avez également besoin de votre adresse e-mail pour vous identifier dans le login client. Malheureusement, si vous ne nous fournissez pas ces informations, votre commande ne pourra pas être traitée. Nous supprimons vos données personnelles si vous avez soumis une demande de suppression, les informations ne sont plus nécessaires pour exécuter le traitement de la commande et la suppression n'est pas en conflit avec les exigences légales de conservation ou est inadmissible pour d'autres raisons légales.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour traiter votre commande ou votre facturation ou si vous avez donné votre consentement préalable. Dans le cadre du traitement des commandes, par exemple, nos partenaires logistiques reçoivent les données nécessaires au traitement des commandes. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées que par nos prestataires de services pour l'accomplissement de leur mission. Toute autre utilisation des informations n'est pas autorisée.

Newsletter



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Compte client

Chez Leilani Lingerie, vous avez la possibilité de créer un compte client pour simplifier votre prochain processus de commande. Vos données sont automatiquement saisies dans le formulaire de commande et vous n'avez besoin que de votre adresse e-mail et de votre mot de passe personnel lors de votre prochaine visite. Vous avez la possibilité de faire supprimer votre compte client à tout moment. Après la suppression, vos données ne seront plus stockées ni utilisées aux fins mentionnées.

Sécurité des données

Nous enregistrons et stockons toutes les données que vous entrez sur notre site Web pour assurer le bon déroulement de votre commande. Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes ne sont stockées que dans la mesure nécessaire et transmises sous forme cryptée sur Internet. Nous sécurisons notre site Web et d'autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées.

Cookies

Nous utilisons des "cookies" dans notre boutique en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Les cookies ne contiennent que des informations que nous envoyons à votre ordinateur, il n'est pas possible de lire des données privées avec un cookie. Si vous autorisez les cookies sur notre site, nous n'avons pas accès à vos données personnelles, mais nous sommes en mesure d'identifier votre ordinateur et nous pouvons ainsi activer la reconnaissance lorsque vous visitez à nouveau notre site Web.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs de site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google.

En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Google Ads

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et le suivi des conversions dans le cadre de Google Ads. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au suivi peuvent facilement désactiver le cookie de suivi des conversions de Google via leur navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Ces utilisateurs ne sont pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Facebook (Like-Button)

Des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sont intégrés sur notre site Internet. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook par le logo Facebook ou le « Like-Button » (« J'aime ») sur notre site.

Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plugin. Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer votre visite sur notre site à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Facebook. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse http://de-de.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite sur notre site à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

Sécurité des paiements

Lors de la passation d'une commande ou de l'interrogation des données personnelles de votre compte client, un programme sur le serveur de sécurité SSL encode les informations saisies avant de les transmettre à l'aide d'un cryptage 128 bits. Celui-ci correspond au standard utilisé par les banques pour leurs transactions en ligne et offre le plus haut niveau de sécurité sur Internet à ce jour.

Droit de fournir des informations

Vous avez le droit de savoir quelles données sont stockées à votre sujet et - si nécessaire - de les faire supprimer ou corriger.

Personne de contact


Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, le blocage ou la suppression de données ou la révocation du consentement, par exemple par e-mail à kundenservice@leilani-lingerie.ch.